Analyse unserer Bestandsbauten – Qualität durch kontinuierliche Verbesserung
Die Qualität unserer Häuser und die Zufriedenheit unserer Kunden stehen für uns an erster Stelle. Deshalb haben wir im Rahmen einer umfassenden Analyse unsere bestehenden Bauprojekte ausgewertet und die Bewohner zu ihren Erfahrungen und ihrer Zufriedenheit befragt.
Unser Ziel ist es, die tatsächliche Leistung unserer Gebäude langfristig zu überprüfen und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dazu planen wir ein dauerhaftes Monitoring unserer Bauvorhaben. So können wir sicherstellen, dass unsere Berechnungen, Planungsgrundlagen und Annahmen mit den realen Verbrauchs- und Ertragswerten der eingesetzten Haustechnik übereinstimmen.
Für die aktuelle Auswertung wurden insgesamt zehn realisierte Bauvorhaben berücksichtigt. Die gewonnenen Erkenntnisse helfen uns dabei, die Qualität unserer nachhaltigen Holzbauweise dauerhaft auf höchstem Niveau zu halten und zukünftige Projekte noch effizienter zu gestalten.
Diese Themen standen im Fokus der Befragung:
- Kundenzufriedenheit und Wohnkomfort
- Bedienung und Nutzung der Haustechnik
- Stromverbrauch und Stromerzeugung durch Photovoltaikanlagen
- Individuelles Lüftungsverhalten der Bewohner
- Sommerlicher Wärmeschutz und Raumklima
- Anregungen, Wünsche und Verbesserungsvorschläge
Die Ergebnisse liefern wertvolle Einblicke in die Praxis und bestätigen viele unserer Planungsansätze. Gleichzeitig zeigen sie Potenziale auf, mit denen wir unsere Häuser und Prozesse weiter optimieren können.
Wir freuen uns, Ihnen die ersten Ergebnisse dieser Analyse präsentieren zu dürfen und sind jederzeit offen für Feedback, Anregungen und den fachlichen Austausch.
Zu den Ergebnissen:
Ergebnisse Kundenumfrage 2020.pdf
